Sección 1
1. Alcance de esta política
Esta política aplica al uso del sitio web de Formas Térmicas y a la información que usted comparte con nosotros mediante formularios, solicitudes comerciales, suscripción al newsletter u otros canales digitales vinculados desde este dominio.
El objetivo es comunicar de forma clara qué datos pueden ser tratados, con qué finalidad y bajo qué criterios operativos generales. Esta versión funciona como base pública corporativa y puede ser ajustada cuando se confirmen requisitos legales, proveedores o flujos definitivos.
Sección 2
2. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar datos de identificación y contacto como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad, país y cualquier información adicional que usted incluya voluntariamente en mensajes o formularios.
También pueden registrarse datos técnicos de navegación, como dirección IP aproximada, dispositivo, navegador, páginas visitadas, referencias de tráfico y eventos básicos de interacción, especialmente para seguridad, analítica y mejora de desempeño.
- Datos enviados en formularios de contacto o cotización.
- Correos registrados en formularios de newsletter.
- Información comercial incluida en archivos, mensajes o requerimientos técnicos.
- Datos de uso generados por herramientas de hosting, analítica o seguridad.
Sección 3
3. Finalidades del tratamiento
La información se utiliza para responder consultas, preparar cotizaciones, dar seguimiento a solicitudes, compartir novedades comerciales, operar formularios, proteger el sitio y mejorar la experiencia general del usuario.
Cuando corresponda, el tratamiento también puede apoyarse en obligaciones legales, atención precontractual, consentimiento del usuario o interés legítimo vinculado a la operación del sitio y a la continuidad comercial de Formas Térmicas.
Sección 4
4. Base operativa y consentimiento
Al completar formularios o enviarnos información desde este sitio, usted declara que los datos suministrados son veraces y que cuenta con autorización suficiente para compartirlos cuando correspondan a terceros, por ejemplo en nombre de una empresa o proyecto.
En funciones específicas como boletines, campañas o herramientas de contacto, el envío del formulario puede interpretarse como consentimiento para usar esos datos con la finalidad expresamente indicada en ese punto del sitio.
Sección 5
5. Compartición con terceros
Formas Térmicas puede apoyarse en terceros para hosting, analítica web, formularios, automatización de correos, almacenamiento y otros servicios operativos razonablemente necesarios para el funcionamiento del sitio.
No vendemos información personal como producto comercial. Sí podríamos compartir datos con proveedores que actúen por cuenta nuestra, con autoridades competentes cuando exista obligación legal, o dentro de procesos corporativos legítimos como auditorías, reorganizaciones o defensa de derechos.
Sección 6
6. Cookies, analítica y tecnologías similares
Este sitio puede usar cookies y tecnologías equivalentes para recordar preferencias básicas, medir tráfico, evaluar rendimiento, detectar errores y entender de manera agregada cómo se navegan las páginas.
Algunas herramientas de terceros pueden instalar o leer identificadores técnicos conforme a su propia lógica operativa. Usted puede limitar ese comportamiento desde la configuración de su navegador, aunque ciertas funciones podrían verse afectadas.
Sección 7
7. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad para la que fue recopilada, dar seguimiento comercial, resolver incidencias, cumplir obligaciones aplicables o proteger intereses legítimos del negocio.
Adoptamos medidas operativas y técnicas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Sección 8
8. Derechos del usuario
Usted puede solicitar información sobre los datos que nos haya compartido, pedir correcciones, actualizaciones o eliminación, y oponerse al uso de ciertos tratamientos cuando resulte procedente según la naturaleza de la interacción y el marco aplicable.
Para ejercer estas solicitudes, utilizaremos los canales oficiales publicados en este sitio y podremos pedir información mínima de validación antes de atender la gestión.
Sección 9
9. Enlaces externos y transferencias
El sitio puede incluir enlaces a redes sociales, mapas, proveedores o plataformas de terceros. Al salir de este dominio, el tratamiento de datos queda sujeto a las políticas y condiciones del servicio correspondiente.
Cuando una herramienta tecnológica opere fuera de Honduras o procese información en otra jurisdicción, procuraremos que exista una base operativa razonable para su uso dentro de la prestación del servicio digital.
Sección 10
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestros proveedores, en procesos comerciales o en requerimientos regulatorios. La versión publicada en esta página será la vigente desde su fecha de actualización.